El Marketing Inclusivo, un derecho para las personas, una oportunidad para las empresas
Del 25 de abril al 30 de mayo de 2024
De 17:00 a 20:00 h.
Espacios en los que se desarrolla: Online
El marketing inclusivo es el marketing que piensa en todas las personas. Habitualmente cuando el marketing diseña espacios, productos, servicios o acciones sólo piensa en la mayoría de las personas que forman un mercado, pero no en todas ellas. Se genera así una discriminación sutil, pero que supone la vulneración del derecho a la igualdad de oportunidades para millones de personas con discapacidad, personas mayores y también a quienes temporalmente necesitan la accesibilidad para consumir en su día a día.
Esta desigualdad genera una insatisfacción que resulta invisible para las empresas. Los departamentos de marketing no son conscientes de la oportunidad que tienen de crecer en clientela, calidad y fidelidad. Sólo necesitan aplicar a sus estrategias y ofertas una visión inclusiva a través del diseño universal de su actividad de marketing.
Si lo accesible es imprescindible para el 10% de la población, necesario para el 40% y beneficioso para el 100%, la accesibilidad y el diseño universal resultan ser poderosas herramientas de satisfacción y fidelización para los clientes de una compañía. Tan poderosa como desconocida para los profesionales del marketing, la comunicación y el diseño.
El curso podrá seguirse a través de INTERNET (en directo o en diferido).
